İhtiyaç
Çözmemiz gereken konu
Proje notları, erişim bilgileri, dosyalar ve durum güncellemeleri farklı mesajlaşma kanallarında dağılıyordu. Hem müşterinin hem ekibin güncel bilgiye hızlı ve güvenli biçimde ulaşabileceği merkezi bir alan gerekiyordu.
Ajans ve Müşteri Süreç Yönetimi
Müşteri Proje Paneli
Müşterilerin projelerini, web sitesi bilgilerini, dosyalarını, notlarını ve süreç durumlarını güvenli bir alandan takip edebildiği özel yönetim paneli.
Çözüm
Nasıl çözdük?
Her müşteriye özel oturum, proje kartları, site kayıtları, dosya ekleri, notlar ve süreç durumları içeren merkezi bir panel geliştirdik. Yetkilendirme yapısı sayesinde her kullanıcı yalnızca kendi projelerini ve paylaşımlarını görüntülüyor.
Özellikler
Proje kapsamında geliştirdiklerimiz
- Müşteriye özel güvenli giriş
- Proje ve web sitesi kayıtları
- Dosya ve doküman paylaşımı
- Not ve güncelleme geçmişi
- Süreç durumu takibi
- Merkezi müşteri iletişimi
Kazanımlar
Firmaya sağladığı faydalar
- Dağınık iletişim kanallarının tek merkezde toplanması
- Güncel proje durumuna hızlı erişim
- Dosya ve not kaybının önlenmesi
- Ajans ve müşteri arasında şeffaf süreç yönetimi
Altyapı
Kullanılan çözümler
- PHP tabanlı özel yazılım
- Rol ve oturum yönetimi
- JSON veri altyapısı
- Güvenli dosya yönetimi
Sık Sorulanlar
Müşteri Proje Paneli hakkında merak edilenler
Her müşteri yalnızca kendi projelerini mı görür?
Evet. Kullanıcı ve proje ilişkileri yetkilendirme kurallarıyla ayrılır; müşteriler yalnızca kendilerine tanımlanan kayıtları görüntüler.
Panel farklı iş süreçlerine uyarlanabilir mı?
Evet. Durumlar, alanlar, dosya türleri ve bildirim akışları firmanın çalışma biçimine göre genişletilebilir.
Özel Yazılım
Firmanıza özel bir proje geliştirelim.
İhtiyacınızı, kullanıcılarınızı ve iş akışınızı birlikte değerlendirerek size özel çözüm planlayalım.